В 2025 году Нижегородский женский кризисный центр совместно с креативным агентством Narrators выпустил коммуникационную кампанию для Telegram-чата кризисной помощи «Немолчат». В чате «Немолчат» психологи-добровольцы 7 дней в неделю принимают обращения от людей, переживших жестокое обращение. Целью кампании было привлечение внимания к социальному сервису, который позволяет оказывать помощь пострадавшим по всей стране. «Немолчат» дает голос тем, кто долгое время не решался поделиться своей историей пережитого насилия — пострадавшие зачастую изолированы в одном помещении с обидчиком, и обращение за помощью может усугубить и без того напряженный домашний климат. Более того, во многих регионах нет кризисных центров и помощь получить просто негде. Чат «Немолчат» позволяет пострадавшим обратиться тайно, получить поддержку, необходимые контакты и инструкции даже в самых удаленных уголках страны.
Коммуникационная кампания включала разработку названия, брендинга, социального ролика и рекламных баннеров. Ключевой визуальный образ кампании — руки, закрывающие рот пострадавшим, которые в итоге освобождаются от них. Съемка ролика была необычной: в ней использовались пленочные камеры, VHS, старый телефон — всё, кроме дорогих камер.
Всего благодаря кампании мы смогли охватить более 1,8 млн интернет-пользователей, из них более 50 000 перешли в чат. С момента запуска кампании более 500 человек получили помощь в «Немолчате». За каждым обращением — реальная история пострадавшей от насилия, которая смогла преодолеть страх и перестала молчать.